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[图片] 未来|不联网的产品价值为零

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发表于 2016-4-20 15:33:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

        随着中国经济的不断增长,人们的生活水平也在不断提升,人们的需求更是空前的强烈,从基本需求的吃、穿、住、行、用,到精神层面的安全、品质、归属、个性的高级需求,都有了全新的提升和要求。但我国传统企业生成制造的大量产品还处在一个满足较低需求的水平,无法满足互联网时代人们个性化、互联网化各式各样的高层次需求。人们不断增长的物质、文化需求与现有产品单一、一成不变、服务僵化的特性构成了新时代社会经济发展的重要矛盾。

        国家的“互联网+”战略、“大众创新,万众创业”以及产业深化改革、结构调整、供给侧、政府职能转变等一序列政策、方针,无一不是在推动旧有经济格局、产业格局和监管格局进行优化升级,从最底层的需求、消费、生产开始,淘汰落后产能,革除陈旧观念,革新经济、社会、职能面貌,更好的满足新互联网时代人们的新需求,促进、加速国家朝着更健康、更快速、更先进的大国方向发展。

        在这一新时代变革过程中,企业作为社会经济最基本的元素,其理念、思路、方向和产品、服务首当其冲。具体表现在企业产品是否能满足人们在某一方面的需求,受到用户的追捧,企业能可持续发展。互联网的到来,改变了人们的消费习惯和生活方式,同时改变的还有人们的价值观念、需求层次。

        互联网的电子商务改变了人们购物的习惯,以及对产品信息不对称、逛街购物只能在固定线下场所的局面,价格的便宜、支付的便捷、服务体验的升级、收到货物的惊喜,足不出户就能买到天下想买的商品,迅速让人们爱上了网络购物,并养成了习惯,一买东西就先想到互联网,想到了电子商务。这种改变对于占据线下购物通道的传统企业是致命的,商场变成了展示区、体验区,真正的交易却发生在了互联网上,造成线下门店的大量关闭,甚至由于第三方网络虚拟支付的便捷,纸质货币很少用到,很多银行分店也在关闭,这不得不说是一种商业革新,更是一个新时代的到来。企业不重新认识、学习、改进和上网,将无法跟上时代的步伐,面临的就是被边缘化、被淘汰。


        到了以手机为代表的移动互联网时代,是传统互联网的高级版、升级版。如果说传统互联网电子商务改变了人们对于购物的几乎所有习惯,那移动互联网则正在彻底转变人们的消费、生活习惯。各式各样的APP应用、O2O业务,充满了人们的手机,人们可以随时随地获取资讯信息、购物信息、服务信息,以满足人们在不同时间、不同地点的消费、服务需求。人们对企业产品、服务的需求不仅仅停留在能在网上找到,已经上升到了是否更简单、更便捷、更实用的层面。仅从企业自身出发,去生产产品,以产品为核心的时代一去不复返,而转变成要一切以人为核心,去创造、提供更好的产品和服务。

        作为企业生产的产品,应该如何互联网化才能适应和满足现在、未来人们的需求?

        互联网如是说:“未来,一个产品如果不能上网,它的价值就等于零。”这里的“上网”,不是指把产品放到互联网上去销售,而是指这个产品是否具有互联网属性,能够通过互联网连接企业、用户、市场,让产品变成一个“会说话”的企业“代言人”和用户信息“采集者”。如果是智能产品,那它天生就具有数据采集功能;如果是非智能产品,就需要赋予它“代言人”和“采集者”功能。比如二维码,在每一个产品上赋上二维码,用户“扫一扫”就能入网,更详细的了解产品特性和其他用户的反馈、评价,不仅利于传播、销售,更有利于拉近用户和企业之间的距离。

        基于互联网的特性、优势和人们的需求、消费习惯、趋势,不难得出企业产品互联网化的几个突出特征。

        1、产品必须具备上网属性,智能产品自不必说,尤其是非智能产品,设计、生产时必须赋上二维码,可以连接到企业、用户,并收集反馈信息(利于后续产品升级、用户需求把握);

        2、社交属性,每个产品都可以通过互联网连接到用户,企业需要打造方便用户传播、讨论、发表意见的社区,比如微信公众号、论坛等,有利于企业获取、积累、沉淀用户群;

        3、数据属性,实时、及时的信息更新。不管是企业、产品信息的发布、公告、新闻,都要经常更新并发布到用户社区,让用户知道,随着产品升级,销量的上升,企业的用户也在跟着增加,所获得的各方面数据就会越多,数据是可以指导企业决策、市场判断的,尤其是一旦达到了大数据量级,几乎可以垄断一个行业。

        企业产品具备了这三个特征,就可以形成滚雪球之势,获得的不仅仅是用户,更是用户需求,市场导向,企业方向!

        在互联网时代,企业经营的核心不在是产品,而是人;不仅要重产品体验,更要重人的服务;产品的价值不简单是有使用价值,更关键是价值传递,传递理念!

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